プライバシーポリシー
個人情報保護方針
（プライバシーポリシー）
不動産売却サポート株式会社（以下、「当社」といいます）は、当社サービスを利用するお客様・当社取引先・提携企業および団体従業員・当社従業員・その他すべてのステークホルダーの皆様の個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底するために、下記の個人情報保護方針（以下、「プライバシーポリシー」または「本ポリシー」といいます）を定め、個人情報の適切な取り扱いに取り組んでまいります。
本ポリシーで使用する用語は、個人情報の保護に関する法律および主務大臣のガイドラインにおいて定められた定義に従うものとします。
1. 法令の遵守
当社は、個人情報を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律をはじめとする個人情報保護に関する諸法令、主務大臣のガイドライン、および本ポリシーを遵守します。
2. 利用目的の範囲内での利用
当社は、あらかじめご本人の同意を得た場合および法令により認められた場合を除き、あらかじめ特定された利用目的の達成に必要な範囲内でのみ個人情報を取り扱います。
3. 個人情報の取得
当社は、あらかじめ利用目的、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、ご本人の同意を得た上で個人情報を取得するよう努めます。なお、当社では、お取り引きやお問い合わせに関する内容を記録あるいは録音させていただく場合がございます。
4. 安全管理措置
当社は、お預かりした個人情報を利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス、漏えい、改ざん、滅失、き損等を防止するため、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じ、必要に応じて是正してまいります。
5. 委託先の監督
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お預かりした個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合があります。これらの第三者は、個人情報の取り扱いにつき、十分なセキュリティ水準にあることを確認の上選定し、契約等を通じて、必要かつ適切な監督を行います。
6. ご意見・ご相談への対応
当社は、個人情報の開示、訂正、利用（サービスの紹介）の停止、消去その他の個人情報の取り扱いに関するご意見やお問い合わせに対し、法令の規定に基づき、適切に対応いたします。
7. 社内体制の継続的改善
当社は、お預かりした個人情報を適切に取り扱うために、個人情報の管理責任者の設置、内部規程の整備、役員および従業員への教育ならびに適正な内部監査の実施等を通じて、本ポリシーの見直しを含めた社内体制の継続的強化・改善に努めます。
個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内
個人情報の保護に関する法律（以下、「法」といいます）では、当社が取得する個人情報について、その利用目的等所定の事項を、公表、もしくは本人が（容易に）知り得る状態におくべきものと定めています。当社は、法により定められたこれらの事項につき、公表等のため掲載させていただきますのでご覧くださいますようお願い申し上げます。
1. 個人情報の利用目的（法第18条第1項関係）
当社が取得する個人情報の利用目的は次のとおりです。
- (1)不動産に関する売買仲介、賃貸管理、リフォーム・リノベーション、コンサルティング、その他これらに附帯または関連する事業におけるサービスの提供
- (2)上記(1)の利用目的の達成に必要な範囲での個人情報の第三者への提供
- (3)上記(1)の事業におけるサービス提供のための郵便物、電話、電子メール等による営業活動、マーケティング活動（アンケートのお願い等）および顧客動向等の調査・分析
- (4)取引先との各種連絡および資料の授受
（就職応募者の方および当社従業員の個人情報の利用目的は、別途通知または公表することといたします。）
2. 個人情報の第三者提供（法第23条第2項関係）
法第23条第2項は、第三者に提供される個人データについて、ご本人の求めに応じて当該本人が識別される個人データの第三者への提供を停止することとしている場合であって、一定の事項について、あらかじめ、ご本人が容易に知り得る状態に置いているとき等は、当該個人データを第三者に提供することができるものと定めています（オプトアウト制度）。
当社は、お客様の個人データを、法令の規定に基づく場合のほか、オプトアウト制度を利用して、上記利用目的1.の達成に必要な範囲で、第三者に提供することがあります。なお、ご本人からお申し出があった場合、当該本人が識別される個人データの第三者への提供を停止いたしますので、下記の「不動産売却サポート株式会社 個人情報担当窓口」までお申し出ください。
- (1)提供する個人情報の項目
お名前、ご住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、物件情報のほか、当社事業におけるサービスの提供に必要な最低限の項目 - (2)提供の手段・方法
書面、郵便、電話、FAX、電子メール、インターネット、広告媒体等 - (3)提供する第三者
不動産売買・賃貸の仲介における契約相手方となる者、その見込者、他の宅地建物取引業者、インターネット広告掲載業者、不動産事業者団体、および指定流通機構（物件登録、成約通知および同機構のデータを利用しての営業、価格査定等を実施する場合）等
不動産取引の附帯業務における金融機関、司法書士、土地家屋調査士、不動産鑑定士、不動産管理会社、リフォーム会社、引越会社、保険会社等
3. 保有個人データに関する事項（法第24条第1項関係）
- (1)当該個人情報取扱事業者（当社）の名称
不動産売却サポート株式会社 - (2)すべての保有個人データの利用目的
- 不動産に関する売買仲介、賃貸管理、リフォーム・リノベーション、コンサルティング、その他これらに附帯 または関連する事業におけるサービスの提供
- 上記a. の利用目的の達成に必要な範囲での個人情報の第三者への提供
- 上記a. の事業におけるサービス提供のための郵便物、電話、電子メール等による営業活動、マーケティング活 動（アンケートのお願い等）および顧客動向等の調査・分析
- 取引先との各種連絡および資料の授受
（就職応募者の方および当社従業員の個人情報の利用目的は、別途通知または公表することといたします。）
- (3)開示等の求めに応じる手続き
当社保有個人データに関する利用目的の通知（法第24条第2項関係）、開示（法第25条第1項関係）、訂正等（法第26条第1項関係）、利用停止等（法第27条第1項関係）、および第三者提供停止（法第27条第2項関係）に関するお問い合わせ（以下「開示等の求め」といいます）につきましては、ご請求の内容をご確認の上、担当窓口にご請求ください。手続きの詳細は、「保有個人データの開示等の求めに応じる手続き」をご確認ください。 - (4)保有個人データの取り扱いについて当社が設置する苦情・相談のお申出先窓口
当社保有個人データに関する苦情・相談につきましては、下記の窓口にて承ります。
- 不動産売却サポート 株式会社 個人情報担当窓口
- 住所：〒101-0053 東京都千代田区神田美土代町5-2 第二日成ビル5F
電話番号：TEL.03-6256-8484／FAX.03-6256-8494
受付時間：10:00～19:00 火曜・水曜定休
（夏季休業、年末年始等の当社休日を除く）
4. 備考
当社が、ご本人への通知、ご利用約款への同意取得等の方法により、別途、利用目的等を個別に明示した場合等には、その個別の利用目的等の内容が、上記の記載に優先いたしますので、ご了承ください。
ウェブサイトでの情報の取り扱いについて
当社は、ウェブサイトにおける利用状況を分析するため、あるいは会員制のサービス等において個々のお客様に対してよりカスタマイズされたサービスを提供するため、クッキー、ウェブビーコンその他の類似技術を使用する場合がございます。クッキーやウェブビーコン等は、匿名情報として統計的な分析等に利用されるほか、会員制のサービス等では、よりカスタマイズしたサービスを提供するため、お客様を識別する情報と関連付ける場合がございます。
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