「話せる相手がいなかった」をなくすために
離婚、相続、ローンの返済困難、競売の通知——。
不動産の売却が必要になるとき、その背景には簡単に人に話せない事情があることがほとんどです。
私がこの業界に入って30年。ずっと変わらず聞き続けてきた言葉があります。
「誰に相談していいかわからなかった」
不動産会社に連絡すれば、すぐに営業が始まるのではないか。自分の事情を話したら足元を見られるのではないか。そういう不安から、一人で悩み続けてしまう方を、数え切れないほど見てきました。
一般的な不動産仲介は、売主様と買主様の間に立つ仕事です。しかし私は長年の経験の中で、この構造にどうしても解消できない矛盾を感じてきました。
買主様の希望を叶えようとすれば、売主様が不利になる場面がある。期限のある方に「もう少し待ちましょう」とは言えない。仲介手数料を最大化しようとすれば、本当に売主様のためになる提案ができないことがある。
当社が自ら買い取る。この形なら、売主様だけを見て仕事ができます。期限がある方には最短で対応でき、他人に事情を知られたくない方にはそのまま完結できる。売主様に不利な力学が、構造的に発生しません。
もちろん、買取がすべての方にとって最善というわけではありません。時間に余裕があり、少しでも高く売りたい方には、仲介のほうが適している場合もあります。そういう方には、独立した提携会社をご紹介しています。大切なのは、お客様の状況に本当に合った選択肢を、しがらみなく正直にお伝えすることです。
「査定額を出してほしい」と言われれば、査定額をお伝えします。「まだ売るか決めていない」と言われれば、そのまま終わりにします。その後の営業電話も、訪問もしません。
当たり前のことだと思われるかもしれません。しかし、不動産業界では残念ながらこの「当たり前」ができていない会社が少なくありません。だからこそ、私たちはこれを明確にお約束しています。
査定価格についても同様です。わざと高い金額を提示してまず契約を取り、あとで値下げ交渉をする——そういった手法は一切使いません。最初から根拠のある正直な査定をお出しすること。それが信頼関係の出発点だと考えています。
2015年の創業以来、東京を拠点に事業を続けてきました。もともと支店だった関東・関西の拠点はそれぞれ独立し、今は資本関係のない提携会社として連携しています。規模を追うことが目的ではありません。
「この人に頼んでよかった」と思っていただける仕事を、一件一件積み重ねること。それだけが、この会社の存在意義だと考えています。
不動産の売却には、法律・税務・金融の知識が複雑に絡み合います。相続の分割協議、離婚時の財産分与、住宅ローンの残債処理——。こうした問題は、不動産会社だけでは解決できません。
当社では、弁護士・司法書士・税理士との連携体制を整えています。「不動産のことだけではなく、周辺の問題もまとめて相談できる場所」を目指すこと。それが、30年この業界で働いてきた私の結論です。
査定だけでも、状況の整理だけでも構いません。
まずはお話を聞かせてください。