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よくある質問

よくある質問

お客様からよくいただくご質問を5つのカテゴリ・全27問にまとめました。不動産の売却は人生で何度も経験することではないため、わからないことがあって当然です。

こちらに掲載のないご質問は、お電話またはフォームからお気軽にお問い合わせください。「こんなこと聞いていいのかな」と思うような些細なことでも、経験豊富なスタッフが丁寧にお答えします。

買取について

買取について

「買取ってそもそも何?」「仲介とどう違うの?」という基本的な疑問から、査定の仕組みまでお答えします。

お客様のご事情によって最適な方法は異なります。「スピード重視」「周囲に知られたくない」「物件に難がある」場合は買取、「時間に余裕があり少しでも高く売りたい」場合は仲介が向いています。当社では連携する仲介会社と比較したうえで、お客様に合った方法をご提案します。 → 買取と仲介の違いを詳しく比較する
一般的に、買取価格は仲介での成約相場の7〜8割程度が目安です。ただし、買取には仲介手数料がかからず、契約不適合責任も免責となるため、手取り額で比較すると差が縮まるケースも少なくありません。具体的な比較は査定時にご説明します。 → 実際の買取事例と価格を見る
はい、査定のみのご依頼も歓迎です。査定をしたからといって売却の義務は一切ありません。「まずは価格だけ知りたい」というご相談も多くいただいています。ご事情が変わって数ヶ月後にあらためてご連絡いただくケースもありますので、情報収集の一環としてお気軽にどうぞ。
はい、査定額の算出根拠は必ずご説明します。周辺の成約事例、物件の状態、市場動向などを踏まえてお伝えしますので、ご不明な点はお気軽にご質問ください。「なぜこの金額なのか」を納得いただいた上でお取引を進めることを大切にしています。
まったく問題ありません。むしろ、複数社で比較されることをお勧めします。買取価格だけでなく、対応の誠実さ・スピード・条件面も含めて総合的にご判断ください。当社では他社の査定結果をお伺いした上で、なぜその価格差が生じるのかも含めてご説明します。
流れ・費用

お取引の流れ・費用

スケジュール・費用・秘密保持など、お取引に関する実務的なご質問です。具体的な流れは買取の流れのページもあわせてご覧ください。

最短3日、平均2週間程度です。お客様のご事情やスケジュールに合わせて柔軟に対応しますので、お急ぎの場合はその旨お伝えください。競売期日が迫っている場合や、転勤・離婚などで急ぎの現金化が必要な場合も、可能な限り対応いたします。 → 買取の流れと実際のスケジュール例を見る
当社が直接買主となるため、仲介手数料は不要です。査定・ご相談も無料です。お客様にご負担いただくのは、登記費用・印紙代などの実費のみとなります。たとえば3,000万円の物件を仲介で売却した場合、仲介手数料だけで約105万円(税込)がかかりますが、買取ならこの費用がまるごと不要です。
資本金1億円の財務基盤をもとに、買取をお約束したあとにお断りすることはありません。契約書に記載の条件でお取引を確実に履行いたします。仲介のように「買主の住宅ローン審査が通らなかった」「買主都合でキャンセルになった」といった不確実性がないのが、買取の大きな安心材料です。 → 会社概要・財務基盤を見る
はい、秘密厳守を徹底しています。買取は当社が直接購入するため、広告やポータルサイトへの掲載は一切ありません。ご近所や職場の方に知られることなくお取引を完了できます。離婚・債務整理・競売回避など、周囲に知られたくないご事情がある方にも安心してご利用いただいています。
47都道府県に対応しており(28都道府県で買取実績あり)、遠方のお客様とのお取引にも慣れています。現地確認は当社が行いますので、お客様が現地に行く必要はありません。契約手続きも郵送で対応可能です。これまでに海外在住のお客様の不動産買取も複数件お手伝いしています。
物件について

物件について

対象物件の種別・築年数・状態・エリアに関するご質問です。「うちの物件は買い取ってもらえるのか」が気になる方はこちらをご確認ください。

マンション(2LDK以上・オーナーチェンジ可)・一戸建て・小規模アパート一棟が買取対象です。築年数は問いません。再建築不可・借地権付き・共有持分・底地・事故物件など、一般的に売却が難しいとされる物件にも対応しています。他社で断られた物件でもまずはお気軽にご相談ください。 → 仲介で売りにくい物件の買取——7タイプ別の対応
はい、家財道具やゴミがそのままの状態でも問題ありません。撤去費用を当社で負担するケースがほとんどですので、ご安心ください。相続で取得した物件など、中身の確認が困難な場合もそのままの状態でお引き渡しいただけます。
はい、築年数に制限はありません。築40年以上の物件や、雨漏り・設備故障がある物件も現状のまま買取可能です。リフォームや修繕の必要はありません。買取では契約不適合責任(旧・瑕疵担保責任)も免責となるため、売却後に修繕費用を請求されるリスクもありません。
はい、入居者がいる状態のまま買取可能です(オーナーチェンジ買取)。当社は買取後の賃貸運営まで自社で完結しているため、入居者対応も含めてお引き受けできます。入居者への告知や退去交渉をお客様が行う必要はありません。 → 収益物件の出口戦略としての買取
1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)を中心に、47都道府県に対応しており、28都道府県で買取実績があります。対応可否はエリアだけでなく物件の条件にもよりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。北海道から沖縄まで、遠方の物件でも現地調査から決済まで当社が一括で対応いたします。 → 全国の買取実績を見る
状況別

ご事情別のご質問

ローン残債・競売・離婚・相続・共有名義など、特別なご事情がある場合のご質問です。当社ではこうしたデリケートなケースの対応実績が豊富にあります。

はい、対応可能です。残債額と買取価格の差額整理について、金融機関との交渉もサポートします。オーバーローン(残債が買取価格を上回る場合)でもまずはご相談ください。任意売却として対応できるケースも多く、競売よりも有利な条件で解決できる可能性があります。
タイミングによっては間に合う可能性があります。競売開始決定後でも、開札期日までに任意売却が成立すれば競売を取り下げることが可能です。一刻も早くご相談いただくことが重要です。当社では競売通知が届いてから18日で決済を完了した実績もあります。 → 競売回避の解決事例を見る
共有名義の場合は双方の合意が必要です。また、財産分与の方法(現物分割か換価分割か)によって手続きが変わります。当社では離婚に伴う売却の実績が多数あり、デリケートなご事情にも配慮した対応が可能です。元配偶者との連絡が難しい場合のお手伝いもできますので、まずはお一人でお気軽にご相談ください。 → 離婚と住宅ローン——払わなくなった場合の選択肢
相続登記が未了でもご相談いただけます。売却までに相続登記を完了する必要がありますが、提携の司法書士をご紹介し、手続きをサポートいたします。2024年4月から相続登記の義務化が始まっていますので、売却のご予定がなくても早めの手続きをお勧めします。
はい、共有者全員のご同意があれば買取可能です。共有持分のみの買取についてはケースにより対応が異なりますので、まずはお問い合わせください。離婚や相続で共有名義になっているケースでは、共有者間の連絡調整もお手伝いできます。
はい、切り替え可能です。媒介契約の種類(一般/専任/専属専任)と残り期間によって手順が異なりますが、いずれの場合も対応できます。仲介中でもご相談・査定をお受けしていますので、まずは現在の状況をお聞かせください。 → 仲介中に事情が変わった場合の選択肢
専門家が買取を勧める背景には、法的・税務的な期限の問題があります。当社は士業との連携実績が豊富で、担当の先生と直接やり取りしながら手続きのスケジュールに合わせた決済が可能です。先生経由でも、売主様から直接でも、どちらでもご相談いただけます。 → 専門家(士業)から買取を勧められた方へ
所有者ご本人の判断能力が低下している場合、成年後見制度を利用した上で売却する方法があります。家庭裁判所の許可が必要になりますが、当社は成年後見人(司法書士・弁護士)と連携した売却の実績があります。後見人選任の手続きと並行して査定を進めることも可能ですので、まずはご相談ください。
はい、法人名義の不動産も買取可能です。事業用不動産・社宅・保養所など、法人が保有する不動産の買取実績があります。法人の場合は決算期や税務上のタイミングに配慮した決済スケジュールを組むことも可能です。顧問税理士の先生とのやり取りにも対応いたします。
会社について

会社・連携体制について

当社の体制や、連携する不動産売却サポート関東・関西との関係についてのご質問です。

資本関係のあるグループ会社ではありません。もともと当社の支店だった拠点が独立・法人化し、現在はそれぞれ独立した会社として運営しています。資本関係がないからこそ、しがらみのない正直なご提案が可能です。お客様にとっては「窓口は1つ、選択肢は3社分」のメリットがあります。 → 3社連携体制について詳しく見る
連携する不動産売却サポート関東・関西を通じて、仲介での売却も可能です。当社にお問い合わせいただければ、お客様のご事情に合わせて最適な連携先をご紹介します。買取と仲介の両方の査定を同時にお出しできますので、比較した上でお決めいただけます。 → 3社連携体制の詳細を見る
一切ありません。お客様のペースを尊重し、ご判断を急かすようなことは決していたしません。査定後にお断りいただいても、その後の営業連絡はございません。「まずは情報収集だけ」「他社と比較してから決めたい」という方も安心してお問い合わせください。

ご質問が解決しなかった方へ

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